Через полгода после сдачи дом выглядит одинаково у всех: ровные стены, чистая плитка, свет в окнах. Арматура, гидроизоляция, узлы примыкания, толщина утеплителя — всё это скрыто отделкой и проверке уже не подлежит. Именно там экономят, и именно поэтому через пять лет по фасаду идёт трещина, а виноватых не найти.
Мы решили эту проблему единственным честным способом: снимаем всё, что уходит под отделку, и отдаём вам.
То, что видит гость. Единственный слой, который клиент может оценить сам, — и единственный, по которому обычно судят о доме целиком.
Фотоакт: не требуетсяВсё остальное — отделка. Её можно переделать за месяц. Фундамент переделать нельзя: он либо сделан правильно, либо ваша проблема на тридцать лет вперёд.
Каждый этап, который завтра закроется следующим слоем, фотографируется в тот же день и уходит в ваш личный кабинет: общий план, узлы, замеры на кадре, номер партии материала.
Вы подписываете акт до того, как работа станет невидимой. Не после сдачи, когда проверить уже нечего.
Цена фиксируется в договоре и не меняется. Изменить смету может только ваша письменная заявка — не наша.
Всё перечисленное — пункты типового договора, а не маркетинг. Договор высылаем до подписания, целиком, без приложений мелким шрифтом.
Конструктив. Фундамент, несущие стены, перекрытия, стропильная система. Дефект в этот срок устраняем за свой счёт, включая вскрытие отделки и её восстановление.
Кровля и фасад. Протечка, отслоение, продувание узлов. Выезд в течение двух рабочих дней с момента обращения.
Инженерные системы. Отопление, водоснабжение, канализация, электрика. Сезонное обслуживание в первый год — бесплатно.
Смета. Цена в договоре окончательная. Подорожание материалов, ошибка расчёта, «не учли» — наши риски, не ваши. Смета меняется только по вашей письменной заявке на дополнительные работы.
Ноль целых одна десятая процента от суммы договора за каждый календарный день просрочки. Начисляется автоматически, вычитается из финального платежа. Претензию писать не нужно.
Посчитайте сами, во что нам обойдётся опоздание на вашем объекте.
Расчёт ориентировочный, по базовой ставке формата. Точная смета — после выезда на участок и геологии.
Показываем адреса и контакты владельцев по запросу — съездите и спросите сами.
Каменщики, кровельщики, инженеры — в штате. Мы знаем, кто клал вашу стену, и этот человек будет здесь и через год, когда вы позвоните.
Прораб назначается на объект один раз и ведёт его до передачи ключей. Замена прораба посреди стройки — то, из-за чего чаще всего теряются договорённости; у нас это запрещено регламентом.
Пришлём смету с разбивкой по этапам и календарный график с датой сдачи. Два рабочих дня, без звонков «просто уточнить».